Google

מסך כחול - תקלה
עמוד הפורומים עמוד הפורומים > פורום תקלה > פורום תמיכה טכנית
  הודעות חדשות הודעות חדשות
  FAQ FAQ  חיפוש בפורום   הרשמה הרשמה  כניסה כניסה

פורום נעולמסך כחול    

 שליחת תגובה שליחת תגובה
כותב
הודעה
efi1j צפה בגלילה למטה
משתמש מתחיל
משתמש מתחיל


הצטרף / הצטרפה: 29/10/2009
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 0
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט efi1j ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו נושא: מסך כחול
    פורסם: 29/10/2009 בשעה 07:53
שלום לצוות התמיכה,

יש לי אתגר - ואני קצת מבין במחשבים לולא הייתי מיואש לא הייתי פונה אליכם..
ביציאה ממצב HIB - שאני מדליק את המחשב - מערכת ההפעלה XP PRO עולה.
כשאני עושה LOG IN הכל מתפקד ואז לאחר 3 שניות (או קצת יותר)
אני מקבל מסך כחול עם התרקלה 0x0000008e
בקובץ usbscan.sys

נדמה לי שזה נובע מכרטיס רשת או מודול של BT של המחשב....

האם יש לכם רעיון כיצד לפתור את הבעיה??
dell xps m1330
בחזרה למעלה
elilian צפה בגלילה למטה
מנהל
מנהל


הצטרף / הצטרפה: 01/6/2008
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 1397
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט elilian ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 29/10/2009 בשעה 08:27
Microsoft Community Contributor
בחזרה למעלה
efi1j צפה בגלילה למטה
משתמש מתחיל
משתמש מתחיל


הצטרף / הצטרפה: 29/10/2009
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 0
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט efi1j ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 29/10/2009 בשעה 09:40
היי ,תודה.
אבל זו לא הבעיה.
אם הייתה לי בעיה עם הזיכרון, המערכת הייתה קורסת בצורה ראנדומאלית.

הבעיה היא מאוד ספציפית.
רק שאני חוזר ממצב היברנציה - מדליק את המחשב, ונכנס לווינדוס זה קורה.
אם אני מפעיל את המחשב מחדש מייד לאחר מכן אני יכל לעבוד ללא שום בעיה...
מה עושה הקובץ usbscan.sys שמופיע בתקלה? איך הוא קשור?
dell xps m1330
בחזרה למעלה
elilian צפה בגלילה למטה
מנהל
מנהל


הצטרף / הצטרפה: 01/6/2008
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 1397
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט elilian ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 29/10/2009 בשעה 10:23

אם אין לך כרטיס זיכרון זמין לצורך בדיקה

נתק את כל התקני ה usb

למעט מקלדת ועכבר

הפעל את המחשב במצב בטוח

ודווח אם התקלה חוזרת

Microsoft Community Contributor
בחזרה למעלה
Rush צפה בגלילה למטה
מנהל
מנהל

אבי לוי

הצטרף / הצטרפה: 30/3/2008
מיקום: ירושלים
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 4428
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט Rush ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 29/10/2009 בשעה 10:31

 

הפתרון שאלי קודמי הציע יעזור לבודד את התקלה.

במידה ואתה בטוח לחלוטין שהזכרונות תקינים,

יתכן והגורם לכך היא התנגשות עם דרייבר של סורק \ מדפסת \ מצלמה דיגיטאלית

האם מדובר במחשב נייד ?

בדוק את הנתונים האלה ואם אפשרי,

הסר את ההתקנים שלהם במידה ויש לך את תקליטורי ההתקנה.

 

 

אבי לוי -טכנאי מחשבים אשקלון והסביבה
בחזרה למעלה
efi1j צפה בגלילה למטה
משתמש מתחיל
משתמש מתחיל


הצטרף / הצטרפה: 29/10/2009
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 0
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט efi1j ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 29/10/2009 בשעה 11:22
התקלה מופיעה שכל התקני ה USB מנותקים מהמחשב.
כן זה מחשב נייד של DELL...
התקדמות - שמתי לב, שכשהכפתור שמדליק את התקשורת האלחוטית והBT כבוי זה לא קורה.
אבל שאני מדליק אותו המערכת קורסת...
זה WIFI של אינטל - לא נראה לי שזה USB....
אני חושב שזה מה BT מה דעתכם ?
dell xps m1330
בחזרה למעלה
Rush צפה בגלילה למטה
מנהל
מנהל

אבי לוי

הצטרף / הצטרפה: 30/3/2008
מיקום: ירושלים
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 4428
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט Rush ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 29/10/2009 בשעה 11:34

 

נסה לנטרל את מצב HIB הסר את התקן הרשת האלחוטית

אתחל את המחשב ותתקין אותו מחדש.

מה שאתה מתאר זו שגיאה קריטית בין התקן \ תהליך הרשת ביציאה ממצב HIB

לדעתי השגיאה הזו מקורה בכשל של זיכרון.

ישנו כלי חיצוני מעולה לבדיקת זיכרון מערכת מקיפה.

ראה כל הפרטים ומדריך פה:

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=124642.msg1745 202#msg1745202

אבי לוי -טכנאי מחשבים אשקלון והסביבה
בחזרה למעלה
efi1j צפה בגלילה למטה
משתמש מתחיל
משתמש מתחיל


הצטרף / הצטרפה: 29/10/2009
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 0
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט efi1j ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 29/10/2009 בשעה 13:57
עשיתי בדיקה עם memtest 86 - אין שום תקלה.

כנראה שהכיוון שלך עם הדריבר יותר הגיוני... אולי אפילו זה ה BT...
כי זה בעיה עם מוצר USB והכרטיס WIFI הוא יושב בחריץ MINIPCI ...
מה דעתכם?
dell xps m1330
בחזרה למעלה
Rush צפה בגלילה למטה
מנהל
מנהל

אבי לוי

הצטרף / הצטרפה: 30/3/2008
מיקום: ירושלים
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 4428
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט Rush ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 29/10/2009 בשעה 14:21

 

בהחלט יתכן.

האם ניסית להתקין מחדש את ההתקן האלחוטי ?

מה מופיע לך במנהל ההתקנים > התקני USB , האם הכל תקין שם ?

לדעתי שווה לנסות ולפנות לתמיכה של DELL ישראל ולברר על השגיאה הזאת.

כמה תקלות במצב HIB נפתרו מניסיוני ע"י ניטרול השירות והחזרתו לאחר מכן.

אבי לוי -טכנאי מחשבים אשקלון והסביבה
בחזרה למעלה
efi1j צפה בגלילה למטה
משתמש מתחיל
משתמש מתחיל


הצטרף / הצטרפה: 29/10/2009
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 0
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט efi1j ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 01/11/2009 בשעה 16:12
אז ככה.
נכנסתי ל BIOS והגדרתי שכפתור הניתוק של התקשורת האלחוטית שולט רק על ה WIFI ללא BT....
מוזר אבל נכון לעכשיו הבעיה לא קיימת כבר אולי זה בגלל הנושא של ההיברנציה.
בגדול המחשב הזה מגיע עם VISTA ולכן אני לא מקבל תמיכה ל XP מ DELL
נמתין כמה ימים ונראה אם זה חוזר...

אעדכן אתכם.
תודה

dell xps m1330
בחזרה למעלה
efi1j צפה בגלילה למטה
משתמש מתחיל
משתמש מתחיל


הצטרף / הצטרפה: 29/10/2009
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 0
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט efi1j ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 02/11/2009 בשעה 09:36
טוב, חדשות רעות ...
ההודעה חזרה....

יש רעיונות חדשים ?
dell xps m1330
בחזרה למעלה
efi1j צפה בגלילה למטה
משתמש מתחיל
משתמש מתחיל


הצטרף / הצטרפה: 29/10/2009
מצב: לא מחובר לא מחובר
הודעות: 0
אפשרויות הודעה אפשרויות הודעה   ציטוט efi1j ציטוט  שליחת תגובההגב קישור ישיר להודעה זו פורסם: 02/11/2009 בשעה 11:13
יש מצב שזה בגלל NOD32   שיש לי ????
dell xps m1330
בחזרה למעלה
 שליחת תגובה שליחת תגובה

עדיין לא נפתרה לך התקלה? הגב בעמוד זה וצוות המומחים ימשיך לתת פתרונות לתקלה הזאת. אם ברצונך להגיב עליך להתחבר.
אם עוד לא נרשמת לאתר עליך להרשם.


קפיצה לפורום הרשאות פורום צפה בגלילה למטה

Web Wiz Heb - מערכת פורומים בעברית גרסה 2.00
תרגום עברי באדיבות ניר אדר ו-קידום אתרים
Bulletin Board Software by Web Wiz Forums® version 9.65
Copyright ©2001-2010 Web Wiz