מקלדת ועכבר לא עובדים    

הסבירות הגבוהה ביותר לשגיאה זו נובעת 

מהתקני חומרה נמחקו \ נפגמו \ לא מתפקדים כראוי.

אפשרות ראשונה היא לנסות ולשחזר את המערכת למועד שהכל תפקד בצורה תקינה.

אפשרות נוספת היא, להסיר את כל התקני לוח האם ולהתקינם מחדש שוב מתקליטור ההתקנה.

אני בספק אם תצליח לבצע את הפעולות הנ"ל ללא עכבר ומקלדת.

אופציה אחרונה היא פעולת התאוששות או תיקון באם אפשרי.

יתכן ותצליח דרך תקליטור איתחול חיצוני.

מערכת הפעלה חיצונית ובלתי תלויה.

במקרים כאלה אתה חייב לפנות לגורם מוסמך עם כלים מתאימים להתמודד עם התקלה.